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Sonstige Reklamation

Der gelieferte Artikel ist beschädigt, aber du willst ihn nicht retournieren bzw. einen Austausch oder der Artikel ist nicht voll funktionsfähig. Du möchtest eine Gewährleistungsanspruch geltend machen.

Dann füll bitte das folgende Formular aus, damit wir dir einen Lösungsvorschlag unterbreiten können:

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Du findest die Bestellnummer auf der Bestellbestätigungs-Email oder der Rechnung.
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Gib hier die Artikelnummer des Artikels ein, für den du ein Ersatzteil benötigst. Die Artikelnummer findest du in der Bestellbestätigung oder der Rechnung. Die richtige Artikelnummer ist sehr wichtig, da ohne diese Nummer oder mit einer falschen Nummer nicht das richtige Ersatzteil identifiziert werden kann. 
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Bitte erläutere hier dein Problem und die Ursache des Problems.
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Damit wir den Schaden oder Ersatzansprüche beurteilen können, schicke uns bitte Bilder.
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Wir prüfen die Information zeitnah und melden uns bei dir per Email mit einem Lösungsvorschlag.

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